1 | Algemene voorwaarden
Deze algemene voorwaarden van Nultien B.V. (“Nultien”) zijn van toepassing op alle overeenkomsten die Nultien sluit en op alle diensten die Nultien levert. Nultien is gevestigd aan de Kraijenhoffstraat 137 A (1018 RG) in Amsterdam, Nederland, en is ingeschreven in het Handelsregister van de Kamer van Koophandel onder nummer 32102477. Deze algemene voorwaarden gelden ook voor alle personen en rechtspersonen die door Nultien worden ingeschakeld om de overeenkomst uit te voeren (“aan Nultien gelieerde personen”) en/of voor alle personen en rechtspersonen die mogelijk aansprakelijk zijn in verband met de uitvoering van de overeenkomst. Alle aan Nultien gelieerde personen kunnen zich op deze algemene voorwaarden beroepen als een onherroepelijk derdenbeding om niet.

2 | Overeenkomst
Nultien voert alle overeenkomsten uit met zorg, integriteit, professionaliteit en deskundigheid op basis van een inspanningsverbintenis. Nultien biedt coachingdiensten, geen therapie of medische dienstverlening. Er wordt geen resultaat gegarandeerd.
Alle overeenkomsten worden aanvaard en uitgevoerd door Nultien, ook als de klant uitdrukkelijk of stilzwijgend de bedoeling had dat een specifieke aan Nultien gelieerde persoon de overeenkomst zou uitvoeren. Artikel 7:404 en artikel 7:407 lid 2 van het Burgerlijk Wetboek zijn niet van toepassing.

3 | Informatieplicht klant
De klant is verplicht om:

• alle juiste en volledige informatie tijdig te verstrekken die Nultien of de door Nultien ingeschakelde derden nodig hebben voor de uitvoering van de overeenkomst; en

• Nultien onmiddellijk op de hoogte te stellen van feiten en omstandigheden die relevant kunnen zijn voor de uitvoering van de overeenkomst.
  

4 | Vergoeding
De klant betaalt aan Nultien:

• een vergoeding per overeengekomen traject, kosten (inclusief de kosten van door Nultien ingeschakelde derden) en eventuele toepasselijke belastingen.
  De vergoedingen door Nultien worden jaarlijks vastgesteld door Nultien. Betaling van elke factuur dient te gebeuren binnen veertien dagen na factuurdatum, tenzij anders is overeengekomen. Indien de klant de factuur niet (volledig) binnen de gestelde termijn betaalt, heeft Nultien het recht om wettelijke rente te vorderen. De klant kan schriftelijk bezwaar maken tegen een factuur tot dertig dagen na de factuurdatum. Indien binnen die termijn geen bezwaar is ontvangen, wordt de factuur geacht te zijn geaccepteerd.
  

5 | Inschakeling van derden
Nultien mag derden inschakelen bij de uitvoering van de overeenkomst als dat wenselijk is. Nultien zal hierbij de nodige zorg betrachten bij de selectie van derden. Nultien mag deze derden inschakelen in eigen naam of als gemachtigde namens de klant.

6 | Vertrouwelijkheid, persoonsgegevens en dossiers
Alle informatie die Nultien ontvangt van of namens de klant (“Vertrouwelijke Informatie”) wordt zowel tijdens de overeenkomst als daarna persoonlijk en vertrouwelijk behandeld. Nultien zal alle redelijke maatregelen nemen om vertrouwelijkheid te waarborgen en zal de Vertrouwelijke Informatie uitsluitend gebruiken voor de uitvoering van de overeenkomst.
Nultien verwerkt persoonsgegevens uitsluitend voor de uitvoering van de overeenkomst en het voldoen aan wettelijke verplichtingen. Zie ook de privacyverklaring op www.ruudhopstaken.com.
Dit alles geldt niet indien openbaarmaking wettelijk verplicht is of op bevel van een bevoegde rechter of overheidsinstantie. In dat geval zal Nultien de vorm en inhoud van de openbaarmaking zoveel mogelijk met de klant bespreken. De dossiers van Nultien en alle documenten en andere gegevensdragers die Nultien in het kader van de overeenkomst heeft verkregen, worden bewaard gedurende de wettelijke bewaartermijn. Na afloop van deze termijn mag Nultien de documenten vernietigen zonder de klant hiervan in kennis te stellen.

7 | Aansprakelijkheid
De aansprakelijkheid van Nultien is beperkt tot directe schade en tot een maximumbedrag gelijk aan het bedrag dat Nultien aan de klant heeft gefactureerd en daadwerkelijk van de klant heeft ontvangen in de voorafgaande periode van zes maanden. Het recht om een vordering in te stellen vervalt twaalf maanden na het moment waarop het ontstaan van de vordering redelijkerwijs bekend had moeten zijn en in ieder geval achttien maanden na de datum van de laatste factuur. Nultien is niet aansprakelijk voor tekortkomingen van derden. Nultien is door de klant gemachtigd om eventuele aansprakelijkheidsbeperkingen van derden namens de klant te aanvaarden.

8 | Vrijwaring
De klant vrijwaart Nultien tegen aanspraken van derden en andere schade die Nultien lijdt als gevolg van of in verband met de overeenkomst.

9 | Beëindiging van de overeenkomst
Zowel de klant als Nultien kunnen de overeenkomst op elk moment beëindigen met een opzegtermijn van vijftien werkdagen, schriftelijk. De klant dient Nultien alle bedragen te betalen die verschuldigd zijn voor prestaties onder deze overeenkomst tot de beëindigingsdatum.

10 | Intellectueel eigendom
Alle creaties van de geest die door Nultien worden vervaardigd tijdens de uitvoering van de overeenkomst behoren toe aan Nultien. De klant mag deze producten niet reproduceren en/of publiceren zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van Nultien.

11 | Wijzigingen en afwijkingen
Nultien behoudt zich het recht voor om deze algemene voorwaarden te wijzigen. Nultien zal de klant de meest recente versie van de algemene voorwaarden verstrekken. Bij wezenlijke wijzigingen zal Nultien de klant informeren. Afwijkingen van deze algemene voorwaarden kunnen alleen schriftelijk tussen Nultien en de klant worden overeengekomen.

12 | Nederlands recht en bevoegde rechter
De rechtsverhouding tussen Nultien en de klant wordt beheerst door Nederlands recht. Geschillen worden uitsluitend voorgelegd aan de bevoegde rechter te Amsterdam.